K-의료미용 병원 전용 파트너십
Take Your
Clinic Global.
병원의 환자도, 제품도
국경 밖으로 내보냅니다
국내 시장은 이미 포화입니다. 챗닥은 해외 환자를 병원까지 데려오고, 병원이 만든 PB 제품을 해외 판매 채널에 올립니다. 채널 세팅부터 현지 응대·통역·물류까지, 국경 밖에서 매출이 생기는 전 과정을 저희가 직접 운영합니다.
Choose your track
지금 우리 병원 상황에 해당하는 것을 고르세요
국가별 채널
네 개 시장에서
각 나라의 앱으로 데려옵니다
일본은 X와 LINE, 대만은 인스타그램과 스레드, 영미권은 틱톡, 중국은 샤오홍슈 — 시장마다 환자가 병원을 찾는 경로가 다릅니다. 챗닥은 네 시장에서 각각의 채널을 직접 운영해, 한국의 파트너 병원으로 연결합니다.
- 일본JAPANXLINE
검색 기반 소비 + 인플루언서 시딩
한국의 파트너 병원으로 연결
- 대만TAIWANInstagramThreadsDcard
현지 릴스 · 구글맵 리뷰 중심
한국의 파트너 병원으로 연결
- 영미권US & UKTikTokWhatsApp
체험형 K-medical 릴스
한국의 파트너 병원으로 연결
- 중국CHINA샤오홍슈WeChat
왕훙(왕홍) 시딩 중심
한국의 파트너 병원으로 연결
The Difference
Platforms list you.
We run it for you.
여신티켓·바비톡·강남언니·모두닥은 환자가 병원을 고르는 자리를 제공합니다. 좋은 구조지만, 그 자리에 올라간 다음부터는 전부 병원의 몫입니다. 챗닥은 그 다음을 대신합니다.
- 노출
일반 의료 플랫폼
플랫폼 목록에 병원이 등재됩니다.
챗닥 파트너십
국가별 채널에 병원 콘텐츠를 직접 만들어 올립니다. 목록이 아니라 검색·피드에서 발견되게 만듭니다.
- 유입
일반 의료 플랫폼
플랫폼에 들어온 방문자 중 일부가 병원을 봅니다.
챗닥 파트너십
인스타그램·틱톡·스레드·구글맵·현지 검색에서 유입 경로를 새로 만듭니다. 플랫폼 트래픽에 의존하지 않습니다.
- 상담
일반 의료 플랫폼
문의가 오면 병원이 직접 응대합니다.
챗닥 파트너십
라인·왓츠앱·위챗을 한 화면에서 받는 자체 CS 솔루션으로 챗닥 팀이 1차 응대합니다.
- 언어
일반 의료 플랫폼
병원이 알아서 해결해야 합니다.
챗닥 파트너십
응대 통역과 현장 통역을 배치합니다.
- 고객 관리
일반 의료 플랫폼
예약 이후는 데이터가 남지 않습니다.
챗닥 파트너십
해외환자 전용 CRM으로 상담부터 재방문까지 이력을 남기고 관리합니다.
- 수익원
일반 의료 플랫폼
진료 매출 하나입니다.
챗닥 파트너십
진료 매출에 더해 병원 PB 제품 매출을 국내외 판매 채널로 만듭니다.
Choose Your Track
파트너 유형
병원마다 막혀 있는 지점이 다릅니다
지금 우리 병원 상황에 해당하는 것을 고르시면, 그 유형에서 챗닥이 실제로 무엇을 하는지 바로 확인하실 수 있습니다.
유형 01 · 환자 유치
TRACK 01 · PATIENT INBOUND
해외 환자는 병원 홈페이지가 아니라
자기 나라의 채널에서 병원을 찾습니다
일본 환자는 LINE으로 묻고, 중국 환자는 샤오홍슈에서 병원을 봅니다. 나라마다 계정을 만들고, 현지어로 답하고, 내원 날에 통역을 세우는 일을 병원이 직접 하기는 어렵습니다. 챗닥이 이 과정을 대신 운영합니다.
국내
챗닥에 기본 입점합니다. 목록에 이름을 올리는 데서 끝내지 않고, 병원의 진료를 설명하는 의료 정보 콘텐츠를 만들어 실제 유입까지 이어지게 합니다.
해외
환자가 있는 나라의 채널을 하나씩 세팅하고, 문의가 오면 챗닥이 직접 응대하고, 내원과 사후관리까지 관리합니다. 아래 두 장이 챗닥이 실제로 가져가는 범위입니다.
어느 나라에 어떤 채널을 여는지는 채널 지도에서 확인하실 수 있습니다. 아래는 그렇게 연결된 환자가 병원에 도착하기까지 챗닥이 맡는 구간입니다.
FUNNEL · 01 → 05
환자를 만나는 순간부터 재방문까지, 챗닥이 맡는 구간
환자 한 명이 들어오면 그 뒤로 다섯 구간이 따라옵니다. 다섯 구간이 전부 챗닥에게서 뻗어나갑니다.
환자 한 명 기준
해외 환자 1명
발견부터 재방문까지, 이 한 명을 따라갑니다.
챗닥이 맡는 5단계
- 01
발견
- 국가별 SNS 계정 세팅 · 현지어 콘텐츠 발행
- 현지 인플루언서 섭외
- 구글맵 등록 · 현지 SEO 홈페이지 제작
기존 · 병원이 직접 계정을 열고 현지어 콘텐츠를 준비해야 했습니다.
- 02
상담
- LINE · WhatsApp · WeChat 문의를 한 곳에서 수신
- 자체 제작한 챗닥 CS 솔루션에서 통합 관리
- 챗닥 상담 인력이 직접 응대
기존 · 메신저를 따로 열어두고 병원 직원이 응대해야 했습니다.
- 03
예약
- 상담 내용과 내원 일정을 해외환자 전용 CRM에 기록
- 병원과 같은 기록을 보며 관리
기존 · 내용이 메신저 대화창에만 흩어져 남았습니다.
- 04
내원
- 내원 시점에 통역 배치
기존 · 병원이 통역 인력을 직접 구해야 했습니다.
- 05
사후관리
- 재문의는 처음 상담했던 메신저 채널에서 그대로 이어받음
- 이력은 CRM에 계속 축적
기존 · 진료가 끝나면 환자와의 연결이 끊겼습니다.
유형 02 · PB 판매
TRACK 02 · PB COMMERCE
제품은 이미 만들었는데,
병원 안에서만 팔리고 있습니다
원내 판매와 지인 소개로는 재고가 돌지 않습니다. 채널을 열려고 보면 채널마다 등록 규격이 다르고, 광고를 붙여도 주문·배송·문의를 받을 사람이 병원에 없습니다. 챗닥은 이미 만들어진 PB 제품을 실제로 팔리는 판매 채널에 연결하고, 그 뒤의 운영까지 대신합니다.
최소 진입
챗닥몰에 입점만 해도 됩니다
판매 채널을 넓힐 준비가 아직 안 된 병원은 여기서 시작해도 됩니다. 챗닥몰에 제품을 올려두는 것만으로 원내 밖 판매가 열립니다.
풀퍼널
국내외 판매 채널 전체를 챗닥이 대행합니다
국내·해외 타겟 이커머스 세팅, 해외 타겟 자사몰 구축, 해외 인플루언서 섭외, 자체 물류 솔루션 연동, 주문 관리와 고객 CS까지 저희가 직접 운영합니다.
판매 채널 맵
제품 하나를 국내와 해외에 동시에 올립니다. 채널별 등록·운영은 병원이 직접 하지 않습니다.
- 국내챗닥몰네이버쿠팡
- 해외 마켓플레이스큐텐AmazonShopee
- 해외 자사몰해외 타겟 자사몰
OPERATION · 01 → 05
채널을 여는 것으로 끝나지 않습니다
제품 하나를 맡기면, 그 뒤로 다섯 갈래의 운영이 따라옵니다. 각 단계에서 챗닥이 무엇을 하는지입니다.
병원이 맡기는 것
PB 제품 1개
이미 만들어 둔 제품 하나면 시작됩니다.
챗닥이 운영하는 5갈래
- 01
판매 채널 세팅
- 국내·해외 타겟 이커머스 채널 세팅
- 채널별 등록 규격에 맞춰 제품 등록
- 02
광고 · 콘텐츠
- 해외 인플루언서 섭외
- 제품 콘텐츠 제작
- 각 채널로 유입 연결
- 03
주문
- 여러 채널에 흩어진 주문을 챗닥이 모아서 관리
- 04
물류
- 자체 제작한 물류 솔루션 연동
- 국내·해외 배송 처리
- 05
고객 CS
- 구매 전 문의 응대
- 배송 · 교환까지 챗닥이 처리
유형 01과 같은 구조
환자를 데려오는 시스템과 제품을 파는 시스템은 거의 같습니다.
해외 채널 운영, 현지 콘텐츠, 인플루언서 섭외, 고객 응대 — 유형 01에서 해외환자 유치를 위해 이미 돌아가는 자산을 그대로 제품 판매에 태웁니다. 병원 입장에서는 새 시스템을 하나 더 만드는 것이 아니라, 이미 만든 통로에 제품을 더 얹는 일입니다.
유형 03 · PB 기획·생산
TRACK 03 · END-TO-END
만들고 싶은 제품을 말해주세요.
나머지는 챗닥이 만듭니다.
제품을 하나 내고 싶다는 생각은 있는데, 어디서부터 시작해야 할지가 막막합니다. 무엇이 팔릴지, 최소 수량은 얼마나 떠안아야 하는지, 생산과 인증은 누구에게 맡겨야 하는지, 만들고 나면 어디서 팔지 — 병원 입장에서는 전부 리스크입니다. 유형 03 은 제품이 없는 상태, 그 앞단부터 시작합니다.
병원은 어떤 제품을 만들고 싶은지만
명확하게 의견을 주면 됩니다.
제품의 방향과 컨셉만 명확하게 주시면 됩니다. 그 다음에 필요한 판단은 챗닥이 조사해서 근거와 함께 가져옵니다.
PROCESS · 01 → 07
제품이 없는 상태에서 판매까지, 이 순서로 진행합니다.
병원이 내놓는 것은 의견 한 마디 하나, 거기서 뻗어나가는 일곱 갈래는 전부 챗닥이 맡습니다.
병원이 하는 일 · 1가지
병원의 의견 한 마디
어떤 제품을 만들고 싶은지에 대한 의견
챗닥이 하는 일 · 나머지 전부 (7단계)
- 01
벤치마킹
- 만들고 싶은 제품의 방향을 받아
- 현지 시장에서 이미 팔리는 제품을 먼저 분석
- 02
시장조사
- 그 중 현지에서 가장 터뜨릴 수 있는 제품으로 후보를 좁힘
- 03
기획
- 제품 사양 · 구성 · 가격대 결정
- 어떤 고객에게 어떤 이유로 팔 것인지를 문서로 정리
- 04
디자인
- 패키지 · 라벨 · 브랜드 톤
- 현지 소비자가 집어드는 기준에 맞춰 디자인
- 05
최소 MOQ 생산
- 재고 부담이 최소가 되는 수량으로, 최소 가격에 생산
- 첫 제품에서 병원이 떠안는 위험을 줄이는 구간
- 06
판매 채널 세팅
- 만들어진 제품을 국내외 판매 채널에 실제로 등록
유형 02 와 동일한 구간
- 07
유통 · CS
- 유입 · 판매 · 구매 고객 응대까지 그대로 이어짐
유형 02 와 동일한 구간
생산이 끝난 다음부터는 유형 02 가 그대로 붙습니다.
챗닥몰과 국내외 판매 채널, 해외 자사몰, 유입과 판매, 구매 고객 응대까지 — 유형 02 에서 진행하는 판매 유통 풀퍼널을 새로 만든 제품에 그대로 적용합니다. 즉 유형 03 은 유형 02 의 앞단을 통째로 대신해 주는 유형입니다.
유형 02 · PB 판매 활성화 보기만들고 싶은 제품의 방향만 알려주시면, 조사부터 시작합니다.
Why We Win
챗닥의 경쟁력
대행사는 채널만 돌려주고
나머지는 병원에 돌아옵니다
마케팅이 잘될수록 병원이 감당해야 할 운영량은 오히려 늘어납니다. 문의 응대, 크리에이터 섭외, 키워드 관리 — 챗닥이 이 분야에서 이기는 이유는 그 운영을 감당할 도구를 직접 만들어서 쓰기 때문입니다.
챗닥 CS 시스템
ChatDoc CS System
인플루언서 DB
Owned Pool
크리에이터 발굴
ScoutManager
키워드 검색량
Keyword Intelligence
ChatDoc CS System
메신저 3개를 한 화면에서 받고, 챗닥이 직접 답합니다
대행사는 채널만 돌리고, 문의 응대는 병원에 돌려줍니다.
LINE·WhatsApp·WeChat·인스타그램 DM으로 흩어져 들어오는 문의를 하나로 모으고, 상담 단계별로 태깅해 추적합니다. 1차 응대는 챗닥 팀이 합니다.
Owned Pool
1,398명을 직접 보유해 중개 없이 바로 매칭합니다
대행사는 섭외할 때마다 중개를 거치고, 그만큼 단가가 붙습니다.
현지·재한·미방문형 인플루언서를 국가·플랫폼·시술별로 태깅해 관리합니다. 캠페인이 잡히면 곧바로 후보를 뽑습니다.
ScoutManager
하루 1만 건을 분석해 성과가 검증된 사람만 씁니다
팔로워 수로 섭외하면 성과와 무관한 사람에게 예산이 갑니다.
콘텐츠 성과를 자체 도구로 분석하고, 다국가 크리에이터와의 소통·번역까지 한 화면에서 처리합니다.
Keyword Intelligence
국가별 실제 검색량을 확인하고 집행합니다
감으로 정한 키워드에 광고비가 나가면, 써도 반응이 없습니다.
타깃 국가에서 실제로 검색되는 키워드의 월간 검색량을 조사해, 수요가 확인된 키워드로만 검색광고와 SNS를 운영합니다.
도구를 자랑하려는 게 아닙니다.
이 도구들이 있어야 병원이 진료에만 집중할 수 있습니다.
응대·섭외·집행·관리가 전부 챗닥 안에서 끝나기 때문에, 병원이 추가로 채용하거나 새 시스템을 도입할 일이 없습니다.
메신저 문의 응대 자동화율 87.5% · 자체 CS 솔루션 기준
Owned MCN · Real Collaborations
실행 역량과 레퍼런스
대행사를 거치지 않습니다.
자체 MCN이 직접 만듭니다
인플루언서 마케팅을 대행에 다시 맡기면 단가가 오르고, 성과와 무관한 팔로워 수로 섭외가 이뤄집니다. 챗닥을 운영하는 어포메이션은 글로벌 의료 MCN을 직접 운영합니다.
위 이미지는 기획안이나 예시가 아니라 실제로 게시된 협업 콘텐츠 49건입니다. 원본 게시물이 그대로 남아 있어 병원에서 직접 확인하실 수 있습니다.
유입이 아니라 전환을 만드는 방식
- 01Keyword Intelligence
검색량으로 움직입니다
타깃 국가에서 실제로 검색되는 키워드의 월간 검색량을 먼저 조사하고, 그 키워드로만 검색광고와 SNS를 집행합니다. 감으로 정한 키워드에 광고비가 나가지 않습니다.
- 02Influencer Pool
크리에이터를 직접 보유합니다
현지 인플루언서, 재한 인플루언서, 미방문형 인플루언서까지 국가·플랫폼·시술별로 태깅해 관리합니다. 중개를 거치지 않아 캠페인에 맞는 사람을 바로 매칭합니다.
- 03Community Infiltration
광고가 아니라 대화에 들어갑니다
스레드 같은 커뮤니티에서 잠재 환자가 모인 게시물을 찾아, 현지어 후기 댓글로 자연스럽게 접근합니다. 광고로 읽히지 않는 자리에서 신뢰가 생깁니다.
- 04Unified CS
모든 메신저를 한 인박스로 받습니다
LINE·WhatsApp·WeChat·인스타그램 DM을 하나로 모으고, 상담 단계별로 태깅해 추적합니다. 문의가 어느 창에서 묻혔는지 찾을 일이 없습니다.
일본 인바운드는 별도 파이프라인이 있습니다
LINE 본사와의 파트너십으로 라인 미니앱 안에 의료관광 섹션을 도입한 자체 플랫폼 가이드킴을 운영합니다. 일반 마케팅과 별개로, 일본 인바운드 의료관광 수요에 파트너 병원을 직접 노출합니다.
How We Work
진행 절차
문의 이후에 무슨 일이 일어나는지
준비된 자료가 없어도 됩니다. 지금 상태 그대로 문의를 남기시면 현황 진단부터 시작합니다.
- 01
문의 접수
병원 정보와 지금 가장 막혀 있는 지점을 남겨주시면 됩니다. 자료 준비는 필요하지 않습니다.
병원: 폼 작성 - 02
현황 진단
현재 채널·홈페이지·해외 노출 상태와 PB 제품 유무를 확인하고, 어느 유형이 맞는지 정리해 드립니다.
병원: 현황 공유 - 03
범위와 조건 협의
어디까지 대행할지, 어떤 국가를 먼저 열지, 비용과 기간을 확정합니다.
병원: 의사결정 - 04
세팅
채널·메신저·구글맵·현지 SEO·판매 채널을 실제로 개설하고 연동합니다. 계정 소유권은 병원에 있습니다.
병원: 계정 권한 승인 - 05
운영
콘텐츠 발행, 인플루언서 집행, CS 응대, 통역 배치, 주문·물류 관리를 챗닥이 진행합니다.
병원: 진료에 집중 - 06
리포트와 조정
유입·문의·예약·판매 지표를 정리해 공유하고, 성과가 나온 채널에 비중을 옮깁니다.
병원: 리포트 확인
FAQ
자주 묻는 질문
문의 전에 확인하고 싶은 것
지금 다른 마케팅 대행사를 쓰고 있어도 상담이 가능한가요?
가능합니다. 현재 어떤 채널이 운영되고 있는지 먼저 확인하고, 겹치는 영역은 빼고 비어 있는 영역만 맡는 방식으로도 진행합니다. 기존 계약을 정리하셔야 시작할 수 있는 구조가 아닙니다.
계정과 데이터는 누구 소유인가요?
병원 소유입니다. SNS 계정, 구글 비즈니스 프로필, 홈페이지, 판매 채널 계정은 모두 병원 명의로 개설하고 챗닥은 운영 권한만 받습니다. 계약이 끝나면 그대로 병원에 남습니다.
해외 환자 문의는 결국 우리 병원이 답해야 하나요?
1차 응대는 챗닥 CS 팀이 진행합니다. 시술·비용처럼 병원 확인이 필요한 내용만 정리해서 전달드리고, 확정된 답변으로 다시 응대합니다. 내원 시에는 통역을 배치합니다.
PB 제품이 아직 없는데 상담해도 되나요?
됩니다. 유형 03이 그 경우입니다. 만들고 싶은 제품의 방향만 주시면 벤치마킹·시장조사·기획·디자인·생산까지 진행한 뒤 판매 채널을 붙입니다.
어느 나라부터 시작하는 게 좋은지 모르겠습니다.
진료 과목과 기존 문의 이력을 보고 제안드립니다. 국가마다 쓰는 채널과 결제·예약 방식이 달라서, 전부 동시에 여는 것보다 한두 개 국가에서 문의가 도는 구조를 먼저 만드는 편이 실패 비용이 작습니다.
비용은 어떻게 되나요?
대행 범위와 국가 수에 따라 달라집니다. 현황 진단 후에 범위를 확정하고 비용을 안내드립니다. 진단 단계까지는 비용이 발생하지 않습니다.
지금 우리 병원에서
비어 있는 구간이 어디인지부터
준비하실 자료는 없습니다. 병원 이름과 지금 가장 답답한 지점만 남겨주시면, 현황을 확인하고 어느 유형이 맞는지 정리해서 먼저 알려드립니다. 진단까지는 비용이 발생하지 않습니다.
문의 후 영업일 기준 1~2일 내 담당자가 회신드립니다.